Return, Refund & Delivery Policy

Offers top-quality gadgets & accessories with a commitment to excellence.

Simple & Hassle-Free Returns

Return, Refund & Delivery Policy

Return, Refund & Delivery Policy – BuyZen Plus

Thank you for shopping with BuyZen Plus. We value our customers and strive to ensure your satisfaction. Please read our Returns & Refund Policy carefully.

Return Policy

  • ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের আবেদন করা যাবে।
  • ব্যবহৃত, নষ্ট বা গ্রাহকের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।
  • রিটার্নের জন্য পণ্যটি মূল প্যাকেজিং ও আনুষঙ্গিক সামগ্রীসহ ফেরত দিতে হবে।

Refund Policy

  • রিটার্নকৃত পণ্য যাচাইয়ের পর ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে।
  • রিফান্ড বিকাশ, নগদ, ব্যাংক বা মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।

Delivery Policy

  • ঢাকা শহরে: ১–৩ কার্যদিবস
  • ঢাকার বাইরে: ৩–৭ কার্যদিবস
  • ডেলিভারি চার্জ লোকেশন ও অর্ডারের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কুরিয়ার বিলম্ব বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
  • পণ্য গ্রহণের সময় গ্রাহককে পণ্য পরীক্ষা করে গ্রহণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।